安心補償（任意）のご案内

対象になるもの

• 破損：ご利用中にテントの骨組みが折れた、テーブルの脚が曲がった、など。
• 汚損：落ちない汚れが付いてしまった、焦げ跡が付いてしまった、など。

修理ができる場合は修理費、修理が難しい場合は同等品の市場価格（弁済額）を、 1回のご利用につき¥50,000まで当社が負担します。この範囲であれば、お客様のご負担はありません。¥50,000を超えた分は、利用規約のとおりご負担いただきます。

なお、通常の使用に伴う軽い消耗（小さな擦り傷など）は、安心補償のお申し込みがなくても請求しません。 テントは雨で濡れたままご返却いただけます。

対象にならないもの

• 紛失・盗難
• 当社がお渡しする注意事項に従わなかったことによる破損（テントに指定の重量のウエイトを付けずにお使いになった場合など）
• 故意による破損
• 機材以外の損害（第三者へのけが・物損の賠償、イベントの中止や売上の損失など）
• 延滞金、汚れたままご返却いただいた場合の清掃料

とくに、屋外でテントをお使いになるときは、指定の重量のテントウエイトの取り付けが必要です。 ウエイトを付けずにお使いになって破損した場合は対象外になりますので、ご注意ください。 強風が予想されるときは、安全のため使用の中止をお願いしています。

料金

機材料金（配送料・特急料金を除いた本体の料金）の10%で、最低¥500です（100円単位に切り上げ）。 日数が増えれば機材料金も増えるため、長くお借りになるほど補償料も上がります。

ご利用の機材と日数を入れていただくと、料金シミュレーターから進む見積の画面で、安心補償を含めた総額がその場で出ます。

お申し込みの方法

1. 見積の送信画面で「安心補償をつける」にチェックを入れてください。総額にその場で反映されます。
2. お申し込みは任意です。チェックを入れなければ、料金はかかりません。
3. あとから追加したい場合は、お届け（お引き取り）の前までに、受付番号を添えてご連絡ください。

万一のときは、まず当社へご連絡ください（080-5223-0740）。状況を伺い、修理か弁済かを当社で判断します。 お客様に修理の手配や見積の取得をお願いすることはありません。

よくあるご質問

Q. 安心補償の料金はいくらですか？

機材料金（配送料を除いた本体の料金）の10%で、最低¥500です。100円単位に切り上げます。日数が増えれば機材料金も増えるため、長くお借りになるほど補償料も上がります。

Q. どこまで負担してもらえますか？

ご利用中に機材を壊してしまった・汚してしまったときの修理費、修理が難しい場合の弁済額（同等品の市場価格）を、1回のご利用につき¥50,000まで当社が負担します。この範囲であれば、お客様のご負担は0円です。

Q. 申し込まなかった場合はどうなりますか？

お申し込みがない場合は、利用規約どおり修理費または同等品の市場価格をご負担いただきます（通常の使用による軽い消耗は請求しません）。

Q. あとから追加できますか？

お届け（お引き取り）の前であれば追加できます。受付番号を添えて、お問い合わせフォームかお電話でご連絡ください。機材をお渡しした後のお申し込みは承れません。

Q. これは保険ですか？

保険ではありません。当社が、お客様に対する修理費・弁済額のご請求を免除する当社独自の制度です。保険会社との契約ではないため、保険証券などの書面は発行されません。

Q. テントが風で飛んで、人や車にぶつかってしまった場合も対象ですか？

安心補償は当社の機材の修理費・弁済額を対象とする制度で、第三者へのけがや物損の賠償は対象外です。屋外でテントをお使いになる際は、必ず指定の重量のテントウエイトを取り付け、強風時は使用を中止してください。

Q. 雨で濡れたまま返しても大丈夫ですか？

テントは濡れたままでもそのままご返却いただけます（乾かしていただく必要はありません）。安心補償のお申し込みは必要ありません。なお、テーブルなどが汚れたままの場合は、お申し込みの有無にかかわらず清掃料（実費）を申し受けます。